Questions fréquentes

Le produit

À quoi sert l'attelle Pollex ?

Elle maintient l'articulation située à la base du pouce (articulation trapézo-métacarpienne, ou « CMC ») pour limiter les mouvements qui fatiguent le pouce, tout en laissant les doigts et le poignet libres.

Puis-je la porter si j'ai de la rhizarthrose ou une tendinite du pouce ?

Beaucoup de nos clients concernés l'utilisent pour se sentir mieux maintenus au quotidien. Pollex est un accessoire de confort et ne remplace pas un avis médical : demandez conseil à votre médecin ou kinésithérapeute, surtout si la douleur est forte ou persistante.

Puis-je écrire, taper au clavier ou conduire avec ?

Oui. Le design compact libère les doigts : vous gardez la pince pouce-index pour la plupart des gestes du quotidien.

Puis-je la porter la nuit ?

Oui, grâce à sa maille respirante. Desserrez légèrement les sangles pour la nuit.

L'attelle est-elle vendue par paire ?

Non, elle est vendue à l'unité pour une main. Pour les deux mains, commandez une gauche et une droite.

Comment l'entretenir ?

Lavage à la main à l'eau tiède et savon doux, séchage à plat, loin d'une source de chaleur.

Taille et choix

Quelle taille choisir ?

Consultez notre guide des tailles. Entre deux tailles, prenez la plus grande. Une erreur ? Nous l'échangeons.

Gauche ou droite ?

Choisissez la main dont le pouce doit être soutenu.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine après expédition. La livraison suivie est offerte. Tous les détails sur notre page Livraison.

Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont chiffrés et traités par des prestataires certifiés ; nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Retours

Puis-je retourner l'attelle ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour changer d'avis. Voir notre page Retours et remboursements.

Une autre question ?

Écrivez-nous via la page Contact ou à contact.maisondopera@gmail.com : réponse sous 24 h ouvrées.